Cultura de Gerenciamento de Estoques

O tema gerenciamento de estoques é fundamental em qualquer tipo de empresa, pois impacta diretamente o resultado financeiro e nível de serviço da operação. Uma má gestão contribui para aumentar significativamente a ruptura (corte), obsolescência, perdas financeiras (divergências de inventário contábil vs físico) e nível de serviço com os clientes.

Além disso, certamente irá desbalancear toda a cadeia de suprimentos, pois time de planejamento irá trabalhar com número não confiáveis e a "bola de neve" do problema só irá crescer com o tempo.

Mesmo com todo esse cenário, é comum encontrarmos nos dias atuais empresas que não dão a devida importância para esse tema (seja por estratégia ou até mesmo por conhecimento). E o que devemos fazer para mudar essa cultura em uma organização? Qual a melhor forma de gestão?

Na minha opinião não existe fórmula mágica. A chave do sucesso é ter pessoas capacitadas, processo claro e definido, auditorias, ferramentas de rotina, sistema para minimizar trabalhos manuais e principalmente DISCIPLINA de todos os envolvidos.

Abaixo algumas práticas que podem ajudar na gestão desse tema. Vou colocar baseado no "tripé": pessoas, processos e sistema.

1) Pessoas

• Realize capacitação de todos os níveis para que todos sejam "donos" (engajamento funcionários);
• Se possível, adicione em seu quadro recursos dedicados para realização da gestão ou crie uma área para prevenção de perdas. Vale reforçar que os recursos são para ajudar a monitorar a disciplina e auditar as ferramentas / processos (não substitui a responsabilidade de cada funcionário);
• Crie canal de comunicação e lance campanhas de cultura para alavancar disciplina / engajamento;

2) Processos

• Crie uma rotina diária / semanal / mensal para a equipe;
• Implemente a contagem cíclica;
• Faça batimento do estoque contábil vs físico diariamente;
• Conte top 10 itens com divergências;
• Mapeie principais processos de entrada e saída do produto;
• Aplique ferramentas de melhoria contínua para identificação das principais causas (ex: espinha de peixe, 5 porquês, entre outros);
• Faça auditorias contantes das ferramentas e processos para verificar a sustentabilidade das ferramentas;

3) Sistema

• Crie relatórios no ERP;
• Revise todos os cadastros dos produtos e verifique unidades de conversão;
• Caso tenha capital disponível, invista em um WMS (sistema de gerenciamento de armazém);

Vale ressaltar que existem diversas atividades, ferramentas e sistemas para gerenciar melhor o inventário (acima estão apenas alguns exemplos). O mais importante é você realizar um diagnóstico da situação atual e priorizar aquilo que possa trazer mais relevância para sua operação / negócio.

Obrigado